Netbora Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Netbora Technologies Ltd (bundan böyle “netbora” olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetleri kullanarak, www.netbora.com web sitesi üzerinden (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) yapılan tüm işlemler için bu sözleşmede yer alan şartları eksiksiz bir şekilde kabul etmiş sayılırsınız. Sözleşme şartlarını okumamanız veya okuduğunuz halde bu şartlara uygun davranmamanız sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü maddi ve manevi zararlarla ilgili olarak netbora'nın, Web Sitesi’nin içeriğini hazırlayanların, çalışanlarının ve netbora tarafından yetkilendirilmiş kişi ve kuruluşların hiçbir cezai veya hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır. Madde 1 – Sözleşme Değişiklikleri Netbora Technologies Ltd, bu sözleşmeyi dilediği zaman önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Madde 2 – Bilgi ve İçeriklerin Doğruluğu Web Sitesi’nde yer alan bilgiler, istatistiksel veriler ve değerlendirmeler, genel kabul görmüş güvenilir kaynaklardan toplanarak derlenmiştir. Ancak, bu bilgilerin doğruluğu ve yeterliliği Netbora Technologies Ltd tarafından garanti edilmemektedir. Web Sitesi’nde yer alan bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiksel verilerin kullanımı sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi ve/veya manevi zararlardan, olası diğer zarar ve masraflardan netbora'nın herhangi bir şahsi, hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. Madde 3 – Uyarı ve Beyanlar Netbora Technologies Ltd’den hizmet almadan önce bu sözleşmedeki uyarı ve beyanları okumuş olduğunuzu ve kabul ettiğinizi varsaymaktayız. Herhangi bir anlaşmazlık, iddia veya talep durumunda, bu web sayfasında yer alan ibareler ve netbora’ya ait diğer tüm bilgisayar kayıtları, tek ve gerçek münhasır delil olarak kabul edilecektir. Bu şartları kabul eden tüm kişi ve kuruluşlar, netbora Web Sitesi’ne erişim sağladıklarında bu koşulları kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Bölüm 1 – Siparişler ve Hizmet Teslimatı 1.1. Sipariş Onayı ve Hesap Kurulumu Siparişiniz, sahtecilik kontrolünden başarıyla geçtikten ve ödemeniz onaylandıktan sonra işleme alınacaktır. Hesabınızın kurulumu tamamlandığında, gerekli bilgiler e-posta yoluyla size iletilir. 1.2. Ödeme Yöntemleri ve Kurulum Süreleri Kredi Kartı Ödemeleri: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, alan adı, web hosting ve reseller hosting hesapları genellikle otomatik olarak kurulur. Ancak, olası teknik sorunlar nedeniyle kurulum süresi 48 saate kadar uzayabilir. Banka/EFT Ödemeleri: Banka veya posta çeki hesaplarımıza havale veya EFT ile yapılan ödemelerde, kurulum süresi en fazla 2 iş günüdür. VDS ve Kiralık Sunucular: VDS ve kiralık sunucu hizmetleri için standart kurulum süresi, aksi belirtilmedikçe, 72 saattir. Yazılım ve Lisans Hizmetleri: Yazılım ve lisans hizmetlerinin teslimat süresi, özel bir süre belirtilmediği takdirde, en fazla 1 haftadır. 1.3. İade Politikası Belirtilen süreler içinde hizmet teslimatı gerçekleşmezse, talep etmeniz durumunda ödemenizin iadesi yapılacaktır. 1.4. E-posta İletişimi ve Sorumluluklar E-posta Adresi: Sipariş sırasında aktif olarak kullandığınız ve erişilebilir bir e-posta adresi sağlamanız gerekmektedir. Bu e-posta adresi, iletişim ve bilgilendirme amaçlı kullanılacaktır. E-posta Güncellemesi: E-posta adresinizi güncel tutmak ve düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Gönderilen e-postaların ulaştığı varsayılır ve e-postaların ulaşmamasından veya okunmamasından kaynaklanan zararlardan netbora sorumlu tutulamaz. 1.5. Doğru Bilgi Verme Yükümlülüğü Sipariş ve kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle iptal edilen siparişlerde, netbora ücret iadesi yapmama veya kısmi iade yapma hakkını saklı tutar. 1.6. Güvenlik Kontrolleri Güvenlik gereklilikleri çerçevesinde, netbora kredi kartı fotokopisi veya kimlik fotokopisi talep edebilir. Bu belgelerin sağlanmaması durumunda, siparişiniz iptal edilebilir veya hizmetleriniz askıya alınabilir. Sahtecilik şüphesiyle askıya alınan hesaplarda, netbora ücret iadesi yapmama veya kısmi iade yapma hakkını saklı tutar. Bölüm 2 – Site Taşıma 2.1. Taşıma Hizmeti netbora, garantili site taşıma hizmeti veren durumlarda, sitenizin netbora’ya taşınması için gereken tüm çabayı gösterecektir. Ancak, site taşıma işlemi karmaşık olduğundan, taşıma süresi veya başarısı konusunda kesin bir garanti verilemez. 2.2. Taşıma Süreci ve Sorumluluklar Her hosting firmasının farklı konfigürasyonları bulunmaktadır ve bazı durumlarda, sitenizin eksiksiz ve hatasız olarak taşınması zor veya imkânsız olabilir. Sitenizin hatalı taşınması veya taşınamaması durumunda, netbora herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk kabul etmez. Bölüm 2 – İçerik 2.1. Yasal Uyumluluk netbora tarafından sunulan tüm hizmetler, Birleşik Krallık yasalarına uygun olarak sağlanmaktadır. Hizmetlerimizin kullanımı sırasında netbora’ya herhangi bir yasal sorumluluk yüklenemez; kullanıcılar, hizmetlerimizi kullanarak gerçekleştirdikleri tüm eylemlerin yasal sorumluluğunu üstlenirler. 2.2. Telif ve Tescil Hakları Hizmetlerimiz aracılığıyla telif hakkı veya tescil haklarına aykırı içeriklerin yayınlanması, dağıtılması veya satılması yasaktır. Bu, izinsiz müzik, kitap, fotoğraf ve diğer telif hakkı bulunan materyalleri içerir. Yasal düzenlemeler gereği, pornografik/erotik içeriklerin ve hack amaçlı kullanılabilecek içeriklerin barındırılması yasaktır. İhlal tespit edilmesi durumunda, ilgili içerikler silinecek veya erişimleri engellenecek, tekrarlanması halinde ise hizmetler askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Şüpheli içeriklerin bildirilmesi için abuse@netbora.com adresine e-posta gönderilebilir. netbora, şikayetlerle ilgili olarak ek bilgi veya belge talep edebilir. 2.3. Yasa Dışı Eylemler ve Şikayetler netbora, yasa dışı eylemlere ilişkin şikayetlerde, suç teşkil edip etmediğinden emin olamadığı durumlarda hizmeti sonlandırmayabilir. netbora, yasal karar verme yetkisine sahip değildir ve bu durumlarda kullanıcıların haklarını yasal yollardan aramaları gerekmektedir. Herhangi bir yasa dışı içeriğin netbora sunucularında barındırıldığına dair şüpheleriniz varsa, lütfen abuse@netbora.com adresine bildirin. 2.4. Kullanım Sınırları ve Sorumluluklar netbora tarafından sunulan hizmetler, yalnızca size izin verilen sınırlar dahilinde kullanılabilir. Size izin verilmeyen bir içeriğe, dosyaya veya hizmete ulaşmanız durumunda, bunu kullanmadan derhal netbora’ya bildirmeniz beklenir. Aksi takdirde, bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü maddi ve manevi zararın sorumluluğu size aittir. 2.5. İzleme ve Takip netbora, yasal sebeplerle, sistem yönetimi, izinsiz girişi takip etme, güvenlik prosedürlerini doğrulama ve çalışma güvenliği gibi amaçlarla site içeriklerini ve erişimi izleme hakkını saklı tutar. İzleme sırasında elde edilen içerikler ve bilgiler, yukarıda belirtilen amaçlarla test edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir veya kullanılabilir. netbora, bu amaçlar dışında içerikleri kullanmaz veya paylaşmaz. 2.6. Hizmet Sunumu ve İçerik Kaldırma netbora, dilediği kişilere hizmet sunma veya hizmet vermeme hakkını saklı tutar. Sözleşmeye aykırı, tahrik edici, bölücü, yasadışı veya uygun görülmeyen içeriklerin sunuculardan silinmesi veya erişiminin engellenmesi hakkını saklı tutar. Bu tür içeriklerle ilgili olarak, netbora ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir. 2.7. Zararlı İçerikler ve Güvenlik netbora sunucularına zarar verebilecek virüslü içeriklerin ve shell scriptleri gibi içeriklerin yüklenmesi, hesabınızın ücret iadesi yapılmaksızın sonlandırılmasına neden olabilir. Bu tür eylemlerle netbora’ya veya diğer kullanıcılara verilen zararların tümü, eylemi gerçekleştiren kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcılar, hesaplarının güvenliğinden ve yükledikleri yazılımların, scriptlerin ve programların güvenliğinden sorumludur. Kullanıcılar, hesapları için güçlü ve tahmin edilemeyen şifreler kullanmalı ve hesaplarındaki tüm işlemlerden sorumlu olmalıdır. 2.8. Değişiklik Talepleri netbora, herhangi bir web sitesinin, veri tabanının, hesabın veya diğer materyallerin/hizmetlerin değiştirilmesini talep etme hakkına sahiptir. Bölüm 3 – SPAM Yasağı 3.1. SPAM’a Tolerans Yok netbora, istenmeyen e-posta gönderimine, toplu e-posta gönderimine ve SPAM e-postalara kesinlikle tolerans göstermez. Bu kurallara uyulmaması durumunda, ilgili hizmet veya hizmetler, haber verilerek veya verilmeksizin sonlandırılabilir. IP bloğumuzun e-posta kara listelerine (blacklist) girmesine neden olan hizmetler, haber verilmeksizin sonlandırılacaktır. 3.2. Kara Listeye Giren IP Adresleri Eğer netbora'nın IP bloğu e-posta kara listelerine girerse, bu duruma neden olan kullanıcıdan, IP bloğunun kara listelerden çıkarılması için gerekli olan ücret talep edilebilir. Bu ücret, netbora tarafından belirlenen ve IP bloğunun kara listelerden temizlenmesi için gereken miktardır. Hizmet alımı sırasında, bu tür bir durumda gerekli ücretin, itiraz edilmeksizin ve talep edilen süre içinde ödenmesi kabul edilmiş sayılır. Bölüm 4 – Ödeme 4.1. Ödeme Yükümlülüğü netbora’den hizmet alındığı sürece, hizmet bedelinin netbora’ya ödenmesi kabul edilir. Hizmet iptal edilmediği sürece, hizmet otomatik olarak yenilenecek ve ilgili fatura oluşturulacaktır. Hizmeti iptal etmek istiyorsanız, en az 15 gün öncesinden iptal talebinde bulunmalısınız. İptal talebi, müşteri paneliniz üzerinden gerçekleştirilmelidir. 4.2. İptal İşlemleri Hizmet iptali, müşteri panelinizden yapılmalıdır. İptal etme sayfasında, hizmetin hemen veya süresi dolunca iptal edilmesi için gerekli seçenekler mevcuttur. 4.3. Ödeme Gecikmeleri ve Sonuçları 15 gün öncesinden iptal edilmeyen ve ödemesi yapılmayan hesaplar için netbora, yasal yollarla ücret tahsil etme hakkına sahiptir. Ödeme bilgilerinin güncel tutulması ve faturaların zamanında ödenmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Fatura zamanında ödenmezse, netbora web hosting ve reseller hosting hesapları için 1 gün ek süre verebilir ve bu süre sonunda hizmet askıya alınabilir. Son ödeme tarihinden 15 gün sonra hizmet sonlandırılabilir. Alan adı, VDS ve kiralık sunucu hizmetleri için, son ödeme gününde ödeme yapılmazsa, hesaplar anında sonlandırılabilir. Bu durumdan kaynaklanan zararlardan ve veri kayıplarından netbora sorumlu tutulamaz. 4.4. Fazla Ödemeler ve Kredi Yanlışlıkla veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir ve geri ödeme yapılmaz. Bu kredi, netbora’den alınacak sonraki hizmetler için kullanılabilir. 4.5. Fiyat Değişiklikleri netbora, ürün ve hizmet fiyatlarını haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. 4.6. Kaynak Kullanımı ve Ek Ücretler Satın alınan disk alanı, trafik ve benzeri kaynakların, satın alınan miktardan fazla kullanılması durumunda, kullanılan kaynakların bedeli kullanıcıdan talep edilecektir. Bu ücretin, itiraz edilmeksizin ve talep edilen süre içinde ödenmesi gerekmektedir. Ödeme yapılmazsa, hesap geri ödeme yapılmaksızın sonlandırılabilir ve bu durumdan kaynaklanan zararlardan ve veri kayıplarından netbora sorumlu olmayacaktır. 4.7. Ödeme İadesi Talepleri netbora'nın bilgisi veya izni olmaksızın, ödeme kanalları aracılığıyla yapılan ücret iadesi talepleri (dispute, chargeback vb.) durumunda, kullanıcı, netbora’ya verilen tüm maddi ve manevi zararları karşılamakla yükümlüdür. Bölüm 5 – Yedekleme ve Veri Kaybı 5.1. Veri Sorumluluğu Kullanıcılar, netbora hizmetlerini kullanırken, tüm verilerinin sorumluluğunu üstlenirler. netbora, kullanıcıların verilerini yedekleme amacıyla bir kolaylık olarak yedekleme hizmeti sunar, ancak bu yedeklerin kesinliği veya sürekliliği konusunda garanti vermez. Herhangi bir sebeple oluşabilecek veri kayıplarından netbora sorumlu tutulamaz. Bölüm 6 – Hizmet İptali ve Geri Ödeme 6.1. Hizmet İptali netbora, herhangi bir hizmeti, haber vererek veya vermeksizin, geri ödeme yapmaksızın veya kısmi geri ödeme yaparak, herhangi bir sebep göstermeksizin sonlandırma hakkını saklı tutar. 6.2. Uygunsuz Davranışlar netbora çalışanlarına yönelik hakaret veya kaba davranışlar, ilgili hesabın veya hizmetlerin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir. Bu tür durumlarda, herhangi bir geri ödeme yapılmaksızın üyelik sonlandırılabilir ve sözleşme feshedilebilir. 6.3. Ticari İtibar netbora veya çalışanları aleyhine ticari itibarı zedeleyici yorumlar, davranışlar veya ifadelerden kaçınılması beklenir. Aksi davranışlarda bulunulması durumunda, kullanıcı maddi ve manevi tazminat yükümlülüğü altında olur ve bu tür davalarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kabul edilir. 6.4. Saldırı Alan Siteler Sunuculara zarar veren veya yavaşlama/kesinti gibi sorunlara yol açan saldırı alan siteler, haber verilmeksizin ve geri ödeme yapılmaksızın sonlandırılabilir. Bu tür durumlarda, netbora, oluşan zararın karşılanması için gerekli ücreti talep edebilir. 6.5. Geri Ödeme Politikası Ödenmiş hizmetler için, hizmet süresi dolmadan iptal edilmesi durumunda (hizmet sözleşmesine aykırı kullanım, kullanıcı isteği vb. sebeplerle), hizmet ücretinin tamamı veya kullanılmayan sürenin ücreti iade edilmeyecektir. Kullanıcı hesabındaki kredi, netbora’den alınacak diğer hizmetler için kullanılabilir, ancak erken sonlandırılan hizmetler için iade yapılmayacak veya hesaba kredi eklenmeyecektir. Bölüm 7a – Hizmetin Kullanımı 7aa – Web Hosting/Reseller Hosting İzin Verilmeyen Eylemler: Toplu E-posta ve SPAM: Toplu e-posta gönderimi ve SPAM yapılması kesinlikle yasaktır. E-posta hizmetleri yalnızca normal yazışmalar için kullanılmalıdır. Kaynak Kullanım: 90 saniyeden uzun süre %25’ten fazla kaynak kullanımı yasaktır. CGI, FTP, PHP, HTTP gibi aktiviteler kaynak kullanımına neden olabilir. Ortalama Kaynak Kullanım: Web hosting hesapları için günlük %5, reseller hosting hesapları için günlük %12’den fazla kaynak kullanımı yasaktır. Sunucu Tabanlı Programlar: IRCD gibi sunucu tabanlı programların çalıştırılması yasaktır. Örümcek/Indexleyici Programlar: Google Cash/AdSpy gibi programların çalıştırılması yasaktır. IRC Yazılımları: IRC ağlarıyla iletişim kuran yazılımlar yasaktır. Proxy Uygulamaları: Proxy uygulamalarının çalıştırılması yasaktır. Bit Torrent Uygulamaları: Bit torrent uygulamalarının çalıştırılması yasaktır. Yasal torrentlere dış link verilebilir. Dosya Paylaşımı/P2P: Dosya paylaşımı veya peer-to-peer uygulamaları yasaktır. Oyun Sunucuları: Counter-Strike, Half-Life gibi oyun sunucuları yasaktır. Cronjob Uygulamaları: 15 dakikadan daha kısa aralıklarla cronjob çalıştırmak yasaktır. Dosya Paylaşım Yazılımları: Dosya.tc, mediafire gibi dosya paylaşım yazılımları yasaktır. Audio/Video Broadcast: Audio stream veya video broadcast uygulamaları yasaktır. Dosya Limiti: Her web hosting hesabı en fazla 200.000 dosya ile sınırlıdır. 100.000’den fazla dosyaya sahip hesaplar yedeklenmez. 7ab – VDS/Kiralık Sunucu İzin Verilmeyen Eylemler: Toplu E-posta ve SPAM: Toplu e-posta gönderimi ve SPAM yapılması yasaktır. Yoğun Kaynak Kullanımı: Diğer VDS’lere zarar verecek kadar yoğun kaynak kullanımı yasaktır. Proxy Uygulamaları: Proxy uygulamalarının çalıştırılması yasaktır. Bit Torrent Uygulamaları: Bit torrent uygulamalarının çalıştırılması yasaktır. Dosya Paylaşımı/P2P: Dosya paylaşımı veya peer-to-peer uygulamaları yasaktır. Saldırı Amaçlı Kullanım: DDoS ve Botnet gibi saldırılar için kullanım yasaktır. Bölüm 7b – Yedekleme Limiti Sürekli ve gereksiz yedeklemeler yapan müşterilerin hizmetleri, haber verilerek veya verilmeksizin askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Bu, yedekleme hizmetinin amacı dışında kullanıldığında ve sunucuya zarar verildiğinde geçerlidir. Bölüm 7c – Limitsiz Web Hosting Kullanım Kapsamı: Limitsiz web hosting, yalnızca web sitelerinizin dosyalarını barındırmak ve web sitenizin trafiğini kapsamak için kullanılabilir. Veri Depolama/Yedek Alanı: Limitsiz web hosting alanı, veri depolama veya yedek alanı amacıyla kullanılamaz. Bölüm 8 – Trafik Kullanımı 8.1. Trafik Limiti ve İzleme Satın aldığınız pakete göre belirlenen trafik limitini aşmanız durumunda, ilgili hizmet veya hizmetler, bir sonraki ay başlayana kadar veya ekstra trafik satın alınana kadar otomatik olarak askıya alınabilir. Kullanılan trafiği izlemek kullanıcının sorumluluğundadır ve kullanılmayan trafik bir sonraki aya devredilemez. 8.2. Aşım Ücretleri Aylık trafik limitinizin üzerindeki kullanımlar, sonraki ay faturalandırılacaktır. Bu ücretin, itiraz edilmeksizin ve belirlenen süre içinde ödenmesi gerekmektedir. Bölüm 9 – Uptime Garantisi 9.1. Uptime Taahhüdü : netbora tarafından taahhüt edilen %99 uptime garantisi sağlanamazsa, kullanıcıların talebi üzerine, ilgili hizmet için bir ay ücretsiz kullanım hakkı verilebilir. netbora, uptime raporlarını kendi sistemleri üzerinden tutar ve bu raporlar dışındaki üçüncü parti izleme yazılımlarının raporları geçerli değildir. 9.2. Garanti Kapsamı ve İstisnalar Uptime garantisi, kötü niyetli saldırılar ve önceden planlanmış sunucu bakımları sırasında geçerli değildir. Bu tür kesintiler, uptime oranına dahil edilmez. 9.3. VDS ve Kiralık Sunucular için Uptime VDS ve kiralık sunucu hizmetleri için uptime garantisi yalnızca ağ bağlantısı için geçerlidir. Sunucunun çalışır durumda olması netbora'nın sorumluluğunda değildir ve kullanıcılar, herhangi bir sorunu bildirmedikçe netbora bu durumdan haberdar olmayabilir. Uptime garantisi kapsamında sağlanacak indirimler, üçüncü parti yazılım ve lisans ücretlerini içermez. Bölüm 10a – Destek Kapsamı netbora, yalnızca sunulan hizmetlerle ilgili destek sağlar. Kullanıcı işlemleri ve yazılım desteği, barındırma hizmetlerinin kapsamı dışındadır. VDS/kiralık sunucu hizmetlerinde, destek yalnızca sistemin ilk teslim edildiği duruma geri dönüşü kapsar. Yazılım hizmetlerinde, netbora yalnızca sorunsuz çalışan bir yazılım teslim etmekle yükümlüdür. Bölüm 10b – 7/24 Destek ve Destek Sağlama Süresi 7/24 destek, destek ekibimizin mesai saatlerine bağlı kalmaksızın çalıştığını ifade eder. Destek talepleri, yoğunluğa bağlı olarak en fazla 24 saat içinde yanıtlanır. Bölüm 11 – Reseller Hosting: Müşteri Sorumluluğu Reseller hosting kullanıcıları, kendi müşterilerine destek sağlamakla yükümlüdür. netbora, reseller kullanıcılarının müşterilerine destek sağlamaz. Reseller kullanıcıları, müşterilerinin içeriklerinden sorumludur ve müşterilerinin illegal veya sözleşmeye aykırı davranışlarından netbora sorumlu tutulamaz. Bölüm 12 – VDS ve Kiralık Sunucu VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinde şifre sıfırlama hakkı saklıdır. Kullanıcılar, geçerli bir e-posta adresi ve root şifresini sistemde kayıtlı tutmakla yükümlüdür. Yedekleme, kullanıcının sorumluluğundadır. Bölüm 13 – Co-Location (Sunucu Barındırma) Sunucu barındırma hizmetlerinde şifre sıfırlama hakkı saklıdır. Ödeme gecikmelerinde, barındırılan sunucu ve ekipmanlar, ödeme yapılana kadar rehin tutulabilir. Bölüm 14 – Ek Hizmetler Sözleşmesi 14.1 WordPress Optimizasyon Hizmeti netbora, WordPress sitenizin performansını ve güvenliğini artırmak için teknik optimizasyonlar sağlar. Müşteri, netbora’ya gerekli erişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür. netbora, müşterinin sitelerinde yapılacak değişikliklerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. Optimizasyon hizmeti, sitenin mevcut durumuna ve netbora tarafından belirlenen en iyi uygulama standartlarına göre yapılır. 14.2 Sunucu Optimizasyon Hizmeti netbora, sunucunuzun performansını ve güvenliğini artırmak için gerekli optimizasyonları sağlar. Müşteri, sunucu erişim bilgilerini ve gerekli izinleri netbora’ya sağlamalıdır. netbora, müşterinin kendi eylemleri sonucu oluşabilecek sunucu sorunlarından sorumlu değildir. 14.3 Google Ads Optimizasyon Hizmeti netbora, Google Ads kampanyalarınızın optimizasyonu için danışmanlık hizmeti verir. Müşteri, reklam içeriği ve hedefler konusunda netbora ile işbirliği yapmalıdır. netbora, müşterinin reklam bütçesi yönetimiyle ilgili sorumluluk almaz. 14.4 Organik Trafik Hizmeti netbora, web sitenize organik trafik çekimi için hizmetler sunar. Müşteri, sitenin içerik ve SEO optimizasyonundan sorumludur. netbora, trafik çekimi sonucu elde edilen dönüşümlerden sorumlu değildir. 14.5 CloudFlare Optimizasyon Hizmeti netbora, sitenizin CloudFlare üzerinden hız ve güvenlik optimizasyonunu sağlar. Müşteri, CloudFlare hesap bilgilerini ve gerekli izinleri netbora’ya sağlamalıdır. netbora, üçüncü taraf hizmetlerin kullanımından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. 14.6 VPN Hizmeti netbora, güvenli internet erişimi için VPN hizmeti sunar. Müşteri, VPN hizmetinin yasal çerçevede kullanılmasından sorumludur. netbora, müşterinin VPN kullanımı sırasında gerçekleştirdiği eylemlerden sorumlu değildir. 14.7 DNS Hizmeti netbora, DNS yönetimi ve optimizasyon hizmeti sağlar. Müşteri, alan adı yönetimi ve DNS ayarlarının doğru yapılandırılmasından sorumludur. netbora, DNS hizmetinin kötüye kullanımından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. 14.8 Mail Hosting Hizmeti netbora, profesyonel e-posta iletişim çözümleri sunar. Müşteri, e-posta trafiğinin yönetimi ve güvenlik önlemlerinin alınmasından sorumludur. netbora, müşterinin e-posta içeriği ve kullanımından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. 14.9 CDN Hizmeti netbora, içeriklerinizi dünya genelindeki kullanıcılara daha hızlı ve güvenli bir şekilde dağıtmak için CDN hizmeti sunar. Bu hizmet, web sitenizin performansını artırırken, yüksek trafik durumlarında ve DDoS saldırıları sırasında ek koruma sağlar. Hizmet Kapsamı: netbora, müşterinin içeriğini global CDN ağı üzerinden dağıtır. Bu hizmet, içerik yükleme sürelerini kısaltmayı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi amaçlar. Müşteri Yükümlülükleri: Müşteri, CDN hizmetinin kullanımı sırasında tüm ilgili yasalara uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Müşteri ayrıca, CDN üzerinden dağıtılan içeriğin telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet haklarına uygun olduğunu garanti eder. Performans Garantisi: netbora, belirli bir uptime yüzdesi garanti eder ve bu hedefe ulaşılamadığı durumlarda müşteriye belirli krediler sunabilir. SLA Hariç Tutulan Durumlar: Planlanan bakım çalışmaları, müşterinin kontrolü dışındaki olaylar ve netbora'nın makul kontrolü dışındaki durumlar SLA kapsamı dışındadır. Yasal Uyum: Müşteri, CDN hizmetinin kullanımı sırasında geçerli tüm yasalara ve düzenlemelere uymayı kabul eder. netbora, yasal mercilere talep edilen her bilgiyi sağlama hakkını saklı tutar. Bölüm 15 – Fiyat Değişimi Satın alınan hizmet süresi boyunca, ek özellik satın alınmadığı veya limitlerin dışında kullanım yapılmadığı sürece, ek ücret talep edilmeyecektir. netbora, hizmet süresi bitiminde fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Bölüm 16a – Zararı Karşılama netbora’den hizmet alarak, netbora’e zarar vermeyeceğinizi ve oluşabilecek herhangi bir zararı karşılayacağınızı taahhüt edersiniz. Bölüm 16b – Yasal Zorunluluklar netbora’e yasal yükümlülük yüklememeyi kabul edersiniz. Herhangi bir yasal durumda, mahkeme ve avukat masraflarını karşılayacağınızı taahhüt edersiniz. Bölüm 17 – Feragat netbora, işlerinizin görebileceği zararlardan sorumlu tutulamaz ve hizmetler konusunda garanti sunmaz. Veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler ve hatalı bilgi teslimatından sorumlu tutulamaz. Bölüm 18 – Yasal Bilgi Verme netbora, yasal mercilere talep edilen bilgileri vermek zorundadır ve bu, özel bilgilerinizi içerebilir. Bölüm 19 – Ekleme 19.1. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması netbora, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. Kullanıcı verileri, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işlenecek ve korunacaktır. 19.2. Fikri Mülkiyet Hakları netbora, kullanıcıların içerikleri üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı iddia etmez. Kullanıcılar, yükledikleri içeriklerin fikri mülkiyet haklarına sahip olduklarını veya bu hakları kullanma iznine sahip olduklarını beyan ve taahhüt ederler. 19.3. Hizmet Değişiklikleri netbora, hizmetlerinde ve teknolojik altyapısında gelişmelere bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yapılacaktır. 19.4. Üçüncü Parti Hizmetler netbora, hizmetlerinin bir parçası olarak üçüncü parti hizmetlerini entegre edebilir. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü parti sağlayıcının hizmet şartlarına tabidir. 19.5. Sorumluluk Sınırlaması netbora, hizmetlerinin kullanımından doğabilecek dolaylı, özel, tesadüfi veya cezai zararlar için sorumluluk kabul etmez. 19.6. Hizmet Sürekliliği netbora, hizmet sürekliliğini sağlamak için makul çaba gösterecektir, ancak kesintisiz ve hatasız bir hizmet garantisi vermez. 19.7. Yasal Uyum netbora, yasal düzenlemelere ve endüstri standartlarına uyum sağlamak için gereken tüm önlemleri alır. 18.8. Anlaşmazlık Çözümü netbora ve kullanıcılar arasında oluşabilecek anlaşmazlıklar, öncelikle iyi niyetle çözülmeye çalışılacak, ancak çözüme ulaşılamazsa netbora'nın bulunduğu ülkenin yasalarına göre çözülecektir.